Política de Privacidade

A Geronimo Bolsas valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no relacionamento com clientes, visitantes, parceiros e usuários que acessam nosso site ou entram em contato pelos nossos canais digitais.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos as informações fornecidas por você ao navegar em nosso site, solicitar orçamento, preencher formulários, clicar em botões de atendimento ou interagir conosco por WhatsApp, telefone, e-mail ou redes sociais.

Ao utilizar este site, você declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

1. Quem somos

A Geronimo Bolsas atua no segmento de bolsas personalizadas, brindes corporativos e soluções promocionais para empresas, eventos, lojas, marcas e empreendedores que desejam fortalecer sua presença no dia a dia dos clientes.

Nosso site possui finalidade institucional, informativa e comercial. Por meio dele, apresentamos nossos produtos, diferenciais, modelos disponíveis, formas de atendimento e canais para solicitação de orçamento.

2. Quais dados podemos coletar

Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, especialmente quando há preenchimento de formulário, solicitação de orçamento, contato pelo WhatsApp ou envio de mensagem por qualquer canal digital da Geronimo Bolsas.

2.1. Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Nome completo;
• Número de telefone ou WhatsApp com DDD;
• E-mail, quando informado;
• Nome da empresa, marca ou organização;
• Cidade, estado ou região de atendimento, quando informado;
• Informações sobre o produto desejado;
• Quantidade estimada de peças;
• Preferências de modelo, cor, material, arte, personalização ou finalidade do pedido;
• Mensagens enviadas por formulário, WhatsApp, redes sociais, e-mail ou outros canais de atendimento.

2.2. Dados coletados automaticamente

Durante a navegação no site, algumas informações técnicas podem ser coletadas automaticamente para fins de funcionamento, segurança, análise de desempenho, melhoria da experiência e mensuração de campanhas.

• Endereço IP;
• Tipo de dispositivo utilizado;
• Navegador e sistema operacional;
• Páginas acessadas;
• Data e horário de acesso;
• Origem da visita, como Google, redes sociais, anúncios ou acesso direto;
• Cliques, interações e tempo aproximado de navegação;
• Informações obtidas por cookies e tecnologias semelhantes.

3. Dados sensíveis

A Geronimo Bolsas não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis, como informações sobre saúde, religião, opinião política, origem racial ou étnica, orientação sexual, biometria, dados genéticos ou informações semelhantes.

Caso o usuário envie espontaneamente algum dado sensível por formulário, mensagem, anexo ou qualquer outro canal, tais informações não serão utilizadas para finalidades comerciais e poderão ser desconsideradas ou excluídas quando não forem necessárias ao atendimento solicitado.

4. Dados de crianças e adolescentes

O site da Geronimo Bolsas não é direcionado a crianças ou adolescentes. Nossos produtos e serviços são voltados principalmente para empresas, marcas, eventos, organizações, lojistas e empreendedores.

Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso seja identificado o recebimento indevido desse tipo de informação, poderemos excluir os dados ou solicitar confirmação de responsável legal, quando aplicável.

5. Para quais finalidades utilizamos seus dados

Os dados coletados podem ser utilizados para viabilizar o atendimento, responder solicitações, preparar orçamentos, melhorar a experiência no site, analisar campanhas e manter a comunicação com pessoas interessadas nos produtos da Geronimo Bolsas.

• Responder pedidos de orçamento;
• Entrar em contato por WhatsApp, telefone ou e-mail;
• Entender a necessidade do cliente em relação a modelos, quantidades e personalização;
• Enviar informações comerciais relacionadas ao pedido solicitado;
• Preparar propostas, estimativas, prazos e condições de produção;
• Dar continuidade ao atendimento iniciado pelo usuário;
• Melhorar o conteúdo, a navegação e a usabilidade do site;
• Medir resultados de campanhas, anúncios e ações promocionais;
• Prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos ou usos inadequados do site;
• Cumprir obrigações legais, fiscais, regulatórias ou solicitações de autoridades competentes;
• Proteger direitos da Geronimo Bolsas em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais.

6. Bases legais para tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na legislação aplicável, conforme a finalidade específica do uso das informações.

• Consentimento: quando o usuário autoriza o uso dos dados para determinada finalidade, como envio de informações, contato comercial ou uso de cookies não essenciais.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando os dados são necessários para preparar orçamento, responder solicitação ou conduzir negociação iniciada pelo próprio usuário.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando a Geronimo Bolsas precisa manter ou tratar informações para atender exigências legais, fiscais ou regulatórias.
• Legítimo interesse: quando o tratamento é necessário para melhorar serviços, proteger operações, manter relacionamento comercial ou analisar desempenho, sempre respeitando os direitos e liberdades do titular.
• Exercício regular de direitos: quando os dados são necessários para defesa da empresa em processos judiciais, administrativos ou extrajudiciais.

7. Compartilhamento de dados pessoais

A Geronimo Bolsas não vende dados pessoais. No entanto, algumas informações podem ser compartilhadas com terceiros quando isso for necessário para funcionamento do site, atendimento ao cliente, análise de desempenho, comunicação, segurança, cumprimento legal ou execução de serviços contratados.

Os dados podem ser compartilhados com:

• Plataformas de hospedagem e manutenção do site;
• Ferramentas de formulário, CRM ou atendimento;
• Aplicativos de mensagens, como WhatsApp;
• Plataformas de análise de tráfego e desempenho;
• Ferramentas de anúncios, remarketing e mensuração de campanhas;
• Fornecedores de tecnologia e segurança digital;
• Prestadores de serviços administrativos, contábeis, jurídicos ou operacionais;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.

8. Transferência internacional de dados

Algumas ferramentas utilizadas no site ou em nossos canais digitais podem armazenar ou processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Isso pode ocorrer, por exemplo, com plataformas de hospedagem, análise de tráfego, anúncios, formulários, e-mail, atendimento ou redes sociais.

Quando houver transferência internacional de dados, a Geronimo Bolsas buscará utilizar serviços que adotem padrões adequados de segurança, privacidade e proteção de informações.

9. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo atendimento comercial, relacionamento com clientes, cumprimento de obrigações legais, registro de operações, prevenção de fraudes e exercício regular de direitos.

Dados relacionados a pedidos, orçamentos, negociações, notas, comprovantes ou comunicações comerciais podem ser mantidos por períodos maiores quando necessários para fins fiscais, jurídicos, administrativos ou de histórico de atendimento.

10. Segurança dos dados

A Geronimo Bolsas adota medidas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida, uso inadequado ou qualquer forma de tratamento incompatível com esta Política.

Entre as medidas que podem ser utilizadas estão controle de acesso, uso de plataformas confiáveis, boas práticas de armazenamento, restrição de acesso interno e acompanhamento de ferramentas digitais.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, também recomendamos que o usuário adote cuidados próprios, como não compartilhar dados desnecessários, não enviar informações sigilosas por canais inseguros e manter seus dispositivos protegidos.

11. Direitos do titular dos dados

O titular dos dados pessoais pode solicitar, conforme a legislação aplicável, o exercício de seus direitos relacionados às informações tratadas pela Geronimo Bolsas.

• Confirmação da existência de tratamento de dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Informação sobre compartilhamento de dados com terceiros;
• Revogação do consentimento, quando o tratamento depender dessa base legal;
• Solicitação de exclusão de dados tratados com base no consentimento, quando aplicável;
• Oposição a determinados tratamentos, nos termos da legislação.

12. Como solicitar atendimento sobre privacidade

Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais ou solicitar esclarecimentos sobre esta Política de Privacidade, o titular poderá entrar em contato com a Geronimo Bolsas pelos canais oficiais disponíveis no site.

Ao receber uma solicitação, poderemos pedir informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e evitar o fornecimento indevido de dados a terceiros.

13. Links externos

Nosso site pode conter links para plataformas externas, como WhatsApp, redes sociais, ferramentas de pagamento, mapas, vídeos, anúncios ou sites de terceiros.

A Geronimo Bolsas não controla as práticas de privacidade desses ambientes externos. Recomendamos que o usuário consulte as políticas próprias de cada plataforma antes de fornecer informações.

14. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, ferramentas, práticas comerciais, exigências legais ou melhorias de transparência.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. A continuidade da navegação no site após alterações indica ciência sobre a versão atualizada.

15. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Geronimo Bolsas pelos canais oficiais disponíveis neste site.

Última atualização: 2026.